Zwei Fallgruppen
Bevor wir irgendeinen Schritt vorschlagen, prüfen wir den Zahlungsverlauf, die vorhandenen Nachweise, die beteiligten Stellen und die Zuständigkeit. Wir bleiben bei diesen beiden Bereichen, statt uns auf Muster auszudehnen, die nichts miteinander zu tun haben.
Unregulierte Handelsplattformen — Forex, CFD, binäre Optionen —, angebliche „Kontobetreuer", Schneeball- und Pyramidensysteme und vorgeblich „algorithmischer" Handel. Solche Zahlungen laufen über Banken und Zahlungsdienstleister: Davon bleiben Referenzen, Auszüge und Schriftwechsel.
Gefälschte Handelsplätze und Wallet-Anwendungen, Verträge, die eine Wallet nach einer einzigen Freigabe leerräumen, abgefischte Wiederherstellungsphrasen und der Auftritt unter fremdem Namen. Solche Überweisungen hinterlassen eine öffentliche Spur, soweit die Register das hergeben.
Schon nach der ersten Durchsicht wusste ich, welche Unterlagen fehlten und welche nichts bringen würden. Zum ersten Mal hat jemand offen mit mir über meinen Fall gesprochen.
Der Umfang stand schriftlich fest, bevor irgendetwas begann, und ohne mein Einverständnis wurde nichts unternommen. Ich wusste bei jedem Schritt, wo mein Fall steht.
Man hat mir erklärt, was mein Fall hergibt und was nicht. Versprochen wurde mir nichts — und genau das habe ich gesucht.
Ich hatte nur Bildschirmfotos und ein paar Überweisungen, mehr nicht. Trotzdem hat sich jemand hingesetzt und mir gesagt, was davon zählt und was nicht.
Auf jede Nachfrage kam eine Antwort, die ich ohne Nachschlagen verstanden habe. Das war mir nach den Monaten davor mehr wert, als ich erwartet hätte.
Schildern Sie, was vorgefallen ist, und legen Sie bei, was Ihnen vorliegt. Wir sehen uns an, was der Fall enthält, und sagen Ihnen, was er hergibt — und was nicht.
Prüfung anfragenEine Rückzahlung kann niemand garantieren — darüber entscheiden Banken, Zahlungsdienstleister, Plattformen oder Behörden.
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